Blog
Een nomadenvolk met een knelpunt
25-11-2018
Een nomaden volk, dat momenteel woont in de woestijn, wil zich zo snel mogelijk kunnen verplaatsen om het tekort aan water in de zomer en het voedsel tekort in de winter te kunnen verbeteren. Het stamhoofd had zijn (vele oude) stamleden ter afstemming bijeengeroepen om te beraadslagen.
Zij kwamen met de volgende ideeën:
- schoeisel kopen;
- extra kamelen en paarden aanschaffen;
- iemand had gehoord van een terreinauto;
De meningen waren verdeeld en besloten werd om met een kameel wat brochures te gaan halen. De kameel met berijder kwam terug met folders over schoenen, mountainbikes, terreinauto’s en van een transportbedrijf. Er volgde een discussie maar men kwam niet tot een oplossing.
De bovenstaande situatie komt voor bij elk bedrijf, organisatie of instantie die zich bezig houdt met kwaliteitsverbetering.
Met betrekking tot bovenstaand voorbeeld kan men zich o.a. afvragen:
- hoeveel middelen hebben de nomaden om hun wensen te kunnen realiseren?
- kunnen de nomaden fietsen?
- heeft er iemand een (auto/vrachtauto) rijbewijs?
- kan er technische kennis worden bijgebracht?
- kan er een voorraad onderdelen worden meegenomen?
- is een transportbedrijf zinvol in een nomadensituatie?
- hoeveel m3 moet er worden verplaatst?
In elke situatie waar men kennis of kwaliteit wil verhogen moet men zich afvragen:
- waar staan we momenteel?
- waar willen we naar toe?
In het ICT-vakgebied (testen) komen er bijvoorbeeld kwaliteits- en testtechnieken voor.
Voor elke situatie zijn er één of meerdere technieken beschikbaar om tot een conclusie of een eindresultaat te komen.
Voorkom ongewenste oplossingen!
