Templates
In alle organisaties is informatie beschikbaar. Alleen deze informatie is niet voldoende voor het vakmanschap binnen de organisatie. Wanneer de medewerkers en de organisatie weten hoe zij hiermee moeten omgaan, dit kunnen toepassen en bundelen tot een zinvol geheel, dan is er sprake van vakmanschap.
Vakmanschap is niet personeelsgebonden, enkel de competenties kunnen persoonsgebonden zijn. Binnen de cirkel "vakmanschap" van het VOP (Vakmanschap, Organisatie en Proces) worden drie onderdelen erkend:
- kennis;
- ervaring;
- documentatie.
Documentatie is een vorm van informatie, waarmee iemand zijn vakmanschap beter kan uitvoeren. Hieronder vallen onder andere templates.
Voor het vakgebied acceptatietesten zijn diverse soorten templates beschikbaar, onderverdeeld in: